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Assistente Comercial Externo

Descrição da vaga

Buscamos profissional para atendimento ao cliente, com foco em negociação de débitos, esclarecimento de dúvidas e orientação sobre cortes e religações de serviços. Será responsável por interromper e restabelecer o fornecimento conforme normas da empresa, registrando todas as atividades realizadas com precisão.


Sobre a empresa

A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) é responsável pelo fornecimento de água e pela coleta e tratamento de esgoto em 377 municípios paulistas e atende 28 milhões de habitantes. É uma das maiores empresas de saneamento ambiental do mundo e a maior do Brasil. A Companhia vai avançar cinco décadas em cinco anos, ampliando o acesso à água potável e ao saneamento básico para milhões de pessoas. Seu compromisso é antecipar em quatro anos as metas estabelecidas pelo Marco Legal do Saneamento, com isso, planeja proporcionar dignidade, saúde e desenvolvimento sustentável para milhões de brasileiros enquanto preserva os recursos naturais para as futuras gerações.

Aqui, nossa essência é transformar vidas. Nosso propósito é conectar pessoas a um futuro melhor, oferecendo serviços essenciais com excelência e compromisso com a saúde e o meio ambiente. Sonhamos grande: queremos ser líder global em saneamento básico, impulsionando uma sociedade mais sustentável e gerando valor robusto e duradouro para nossos acionistas.

 

Nossa cultura ganha vida quando entregamos resultados com propósito, cuidamos do cliente em cada detalhe, pensamos e agimos como donos, reconhecemos quem faz acontecer, colaboramos com confiança e transparência e seguimos sempre guiados pela ética e pela segurança. Esse é o jeito Sabesp de ser e transformar o presente e preparar o futuro.

Valorizamos o cuidado e o bem-estar de nossos colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico. Com uma infraestrutura preparada para apoiar e incentivar seu time, a companhia reforça seu compromisso com essa jornada de transformação. Acreditamos na igualdade, em ambientes criativos e diversos, por isso, incentivamos candidaturas de todas as pessoas

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento ao cliente para negociar o débito e processar o pagamento ou informar sobre o corte ou religação, esclarecer dúvidas e orientar sobre os procedimentos.
  • Realizar a interrupção do fornecimento de serviços em casos de inadimplência ou outras situações previstas em normas da empresa.
  • Restabelecer o fornecimento de serviços após a regularização da situação do cliente.
  • Registrar todas as atividades realizadas, como datas, horários, endereços e informações relevantes sobre os cortes e religações.
  • Atuar com profissionalismo e cortesia, garantindo uma boa imagem da empresa perante os clientes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo. 
  • Carteira de Habilitação Nacional - CNH (categoria A e B)

Informações adicionais

Assistência Médica

Previdência Privada

Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA)

Vale Transporte

Cesta de Natal

Day off de aniversário

Licença Maternidade Estendida

Licença Paternidade Estendida

Auxílio Creche para Mães e Pais

Convênio Wellhub (Gympass)

Programa de Participação no Resultados – PPR

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevistas
  3. Etapa 3: Carta Oferta
  4. Etapa 4: Contratação

#BoraTransformar! Vem pra Nova Sabesp e faça a diferença! 🚀💙

A nova Sabesp é muito mais do que uma empresa de saneamento. Somos uma força que move cidades, leva qualidade de vida para milhões de pessoas e faz a diferença de verdade!

 

Constantemente, seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado. Mas não paramos por aí! Vamos acelerar a universalização dos serviços de água e esgoto, antecipando em quatro anos as metas estabelecidas para 2033.

 

E sabe o que torna tudo isso possível? As pessoas! A nova Sabesp vêm se transformando com objetivos ambiciosos, princípios transparentes e um time apaixonado pelo que faz. Estamos iniciando uma nova fase, com um novo olhar para o futuro. E todo grande futuro começa com um sonho.

 

Mais ágil, mais moderna e com ainda mais oportunidades de crescimento para quem quer fazer parte dessa transformação. Aqui na nova Sabesp, você encontra inovação, impacto real e um ambiente onde suas ideias e sua energia fazem a diferença.

 

Se você quer um trabalho com propósito e a chance de transformar vidas, aqui é o seu lugar!

 

#BoraTransformar! #VempraSabesp! 💦🌱