Assistente Comercial Externo
Descrição da vaga
Buscamos profissional para atendimento ao cliente, com foco em negociação de débitos, esclarecimento de dúvidas e orientação sobre cortes e religações de serviços. Será responsável por interromper e restabelecer o fornecimento conforme normas da empresa, registrando todas as atividades realizadas com precisão.
Sobre a empresa
A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) é responsável pelo fornecimento de água e pela coleta e tratamento de esgoto em 377 municípios paulistas e atende 28 milhões de habitantes. É uma das maiores empresas de saneamento ambiental do mundo e a maior do Brasil. A Companhia vai avançar cinco décadas em cinco anos, ampliando o acesso à água potável e ao saneamento básico para milhões de pessoas. Seu compromisso é antecipar em quatro anos as metas estabelecidas pelo Marco Legal do Saneamento, com isso, planeja proporcionar dignidade, saúde e desenvolvimento sustentável para milhões de brasileiros enquanto preserva os recursos naturais para as futuras gerações.
Aqui, nossa essência é transformar vidas. Nosso propósito é conectar pessoas a um futuro melhor, oferecendo serviços essenciais com excelência e compromisso com a saúde e o meio ambiente. Sonhamos grande: queremos ser líder global em saneamento básico, impulsionando uma sociedade mais sustentável e gerando valor robusto e duradouro para nossos acionistas.
Nossa cultura ganha vida quando entregamos resultados com propósito, cuidamos do cliente em cada detalhe, pensamos e agimos como donos, reconhecemos quem faz acontecer, colaboramos com confiança e transparência e seguimos sempre guiados pela ética e pela segurança. Esse é o jeito Sabesp de ser e transformar o presente e preparar o futuro.
Valorizamos o cuidado e o bem-estar de nossos colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico. Com uma infraestrutura preparada para apoiar e incentivar seu time, a companhia reforça seu compromisso com essa jornada de transformação. Acreditamos na igualdade, em ambientes criativos e diversos, por isso, incentivamos candidaturas de todas as pessoas
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ao cliente para negociar o débito e processar o pagamento ou informar sobre o corte ou religação, esclarecer dúvidas e orientar sobre os procedimentos.
- Realizar a interrupção do fornecimento de serviços em casos de inadimplência ou outras situações previstas em normas da empresa.
- Restabelecer o fornecimento de serviços após a regularização da situação do cliente.
- Registrar todas as atividades realizadas, como datas, horários, endereços e informações relevantes sobre os cortes e religações.
- Atuar com profissionalismo e cortesia, garantindo uma boa imagem da empresa perante os clientes.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Carteira de Habilitação Nacional - CNH (categoria A e B)
Informações adicionais
Assistência Médica
Previdência Privada
Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA)
Vale Transporte
Cesta de Natal
Day off de aniversário
Licença Maternidade Estendida
Licença Paternidade Estendida
Auxílio Creche para Mães e Pais
Convênio Wellhub (Gympass)
Programa de Participação no Resultados – PPR
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevistas
- Etapa 3: Carta Oferta
- Etapa 4: Contratação
#BoraTransformar! Vem pra Nova Sabesp e faça a diferença! 🚀💙
A nova Sabesp é muito mais do que uma empresa de saneamento. Somos uma força que move cidades, leva qualidade de vida para milhões de pessoas e faz a diferença de verdade!
Constantemente, seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado. Mas não paramos por aí! Vamos acelerar a universalização dos serviços de água e esgoto, antecipando em quatro anos as metas estabelecidas para 2033.
E sabe o que torna tudo isso possível? As pessoas! A nova Sabesp vêm se transformando com objetivos ambiciosos, princípios transparentes e um time apaixonado pelo que faz. Estamos iniciando uma nova fase, com um novo olhar para o futuro. E todo grande futuro começa com um sonho.
Mais ágil, mais moderna e com ainda mais oportunidades de crescimento para quem quer fazer parte dessa transformação. Aqui na nova Sabesp, você encontra inovação, impacto real e um ambiente onde suas ideias e sua energia fazem a diferença.
Se você quer um trabalho com propósito e a chance de transformar vidas, aqui é o seu lugar!
#BoraTransformar! #VempraSabesp! 💦🌱
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