Analista Comercial

Profissional para integrar nossa equipe de Qualidade, atuando na área de Satisfação. O profissional será responsável por assegurar a integridade, eficiência e evolução contínua dos processos comerciais, atuando de forma estratégica e interfuncional para garantir qualidade, compliance e padronização nas operações. Este é o lugar ideal para quem busca crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e desafiador.

Sobre a empresa

A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) é responsável pelo fornecimento de água e pela coleta e tratamento de esgoto em 377 municípios paulistas e atende 28 milhões de habitantes. É uma das maiores empresas de saneamento do mundo e a maior do Brasil. A Companhia vai avançar cinco décadas em cinco anos, ampliando o acesso à água potável e ao saneamento básico para milhões de pessoas. Seu compromisso é antecipar em quatro anos as metas estabelecidas pelo Marco Legal do Saneamento, com isso, planeja proporcionar dignidade, saúde e desenvolvimento sustentável para milhões de brasileiros  enquanto preserva os recursos naturais para as futuras gerações.

Aqui, nossa essência é transformar vidas. Nosso propósito é conectar pessoas a um futuro melhor, oferecendo serviços essenciais com excelência e compromisso com a saúde e o meio ambiente. Sonhamos grande: queremos ser líder global em saneamento básico, impulsionando uma sociedade mais sustentável e gerando valor robusto e duradouro para nossos acionistas.

Nossa cultura ganha vida quando entregamos resultados com propósito, cuidamos do cliente em cada detalhe, pensamos e agimos como donos, reconhecemos quem faz acontecer, colaboramos com confiança e transparência e seguimos sempre guiados pela ética e pela segurança. Esse é o jeito Sabesp de ser e transformar o presente e preparar o futuro.

Valorizamos o cuidado e o bem-estar de nossos colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico. Com uma infraestrutura preparada para apoiar e incentivar seu time, a companhia reforça seu compromisso com essa jornada de transformação.

• Garantir que todos os processos estejam em conformidade com as legislações vigentes e as melhores práticas de mercado; realizar a manutenção técnica de contratos e deliberações sobre situações críticas.
• Definir, documentar e disseminar regras de negócio e procedimentos, visando a redução de erros, o fim do retrabalho e a aderência às políticas internas.
• Monitorar indicadores de desempenho para garantir a manutenção de certificações e a alta qualidade das entregas.
• Identificar oportunidades de automação e otimização nas jornadas dos clientes, promovendo a inovação tecnológica e processual.
• Aprovar e padronizar conteúdos divulgados nos canais de relacionamento, garantindo que a informação chegue de forma clara e uniforme a todos os colaboradores.
• Atuar de forma interfuncional para implementar novos processos e manter a equipe informada e engajada com as mudanças organizacionais.

• Ensino superior completo em Administração, Gestão de Serviços, Comunicação, Relações Públicas ou Marketing, Tecnologia, Sistemas de Informação, Ciência de Dados ou Engenharia de Dados;
• Conhecimento em ferramentas office;
• Conhecimento em utilities;
• Carteira de Habilitação Nacional - CNH.

• Assistência Médica
• Previdência Privada
• Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA)
• Vale Transporte
• Cesta de Natal
• Day off de aniversário
• Licença Maternidade e Paternidade Estendidas
• Auxílio Creche para Mães e Pais
• Convênio Wellhub (Gympass)
• Programa de Participação no Resultados – PPR

A nova Sabesp é muito mais do que uma empresa de saneamento. Somos uma força que move cidades, leva qualidade de vida para milhões de pessoas e faz a diferença de verdade!

Constantemente, seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado. Mas não paramos por aí! Vamos acelerar a universalização dos serviços de água e esgoto, antecipando em quatro anos as metas estabelecidas para 2033.

E sabe o que torna tudo isso possível? As pessoas! A nova Sabesp vêm se transformando com objetivos ambiciosos, princípios transparentes e um time apaixonado pelo que faz. Estamos iniciando uma nova fase, com um novo olhar para o futuro. E todo grande futuro começa com um sonho.

Mais ágil, mais moderna e com ainda mais oportunidades de crescimento para quem quer fazer parte dessa transformação. Aqui na nova Sabesp, você encontra inovação, impacto real e um ambiente onde suas ideias e sua energia fazem a diferença.

Se você quer um trabalho com propósito e a chance de transformar vidas, aqui é o seu lugar!

#BoraTransformar! #VempraSabesp! 💦🌱