Gerente de Governança e Arquitetura de Inteligência Artificial

A Sabesp está conduzindo uma transformação digital de grande escala, conectada aos desafios de modernização da infraestrutura, eficiência operacional, universalização dos serviços, experiência dos clientes e evolução da gestão. Nesse movimento, a inteligência artificial terá papel cada vez mais relevante na forma como a companhia analisa informações, automatiza processos, apoia decisões e transforma suas operações.

Buscamos uma liderança para assumir a Gerência de Governança e Arquitetura de Inteligência Artificial. Essa pessoa terá a missão de criar as condições para que machine learning, inteligência artificial generativa e agentes de IA sejam desenvolvidos e utilizados em escala, com segurança, confiabilidade, responsabilidade, controle de custos e valor mensurável para o negócio.

A posição será responsável por definir e evoluir a arquitetura corporativa de IA, incluindo plataformas de modelos, RAG, APIs, orquestração de agentes, observabilidade, MLOps, LLMOps, AgentOps e mecanismos de supervisão humana. Também liderará a construção do modelo de governança de IA, com políticas, padrões, inventário de soluções, classificação de riscos, critérios de aprovação e monitoramento contínuo.

Nossa cultura está em transformação e valoriza colaboração, protagonismo, responsabilidade e orientação a resultados. Procuramos uma liderança com autoridade técnica e linguagem executiva, capaz de equilibrar inovação e risco, velocidade e controle, experimentação e escala. Alguém que tenha coragem para interromper soluções inseguras, mas também pragmatismo para encontrar caminhos viáveis e acelerar a geração de valor.

Esta é uma oportunidade para participar da construção da estratégia de inteligência artificial de uma das maiores empresas de saneamento do mundo, aplicando tecnologia em desafios reais e contribuindo para uma transformação que impacta milhões de clientes e a sociedade.

• Desenhar e operar o framework corporativo de governança de IA, incluindo princípios, políticas, taxonomia de risco, direitos decisórios, fóruns e accountability.
• Criar e manter inventário corporativo de casos de uso, modelos, prompts, agentes, fornecedores, componentes e decisões automatizadas.
• Definir arquitetura-alvo e padrões para AI/ML, GenAI e agentes: plataformas, APIs, modelos fundacionais, RAG, vector stores, ferramentas, orquestração, identidade e integração.
• Liderar a implantação e evolução de plataformas corporativas de orquestração de agentes, assegurando integração com modelos, dados, APIs, ferramentas, memória, identidade, permissões e mecanismos de supervisão humana.
• Estabelecer padrões de MLOps, LLMOps e AgentOps para desenvolvimento, testes, versionamento, deployment, monitoramento, rollback, incidentes e desativação.
• Implantar processo de avaliação proporcional ao risco, incluindo valor, privacidade, segurança, explicabilidade, robustez, viés, direitos autorais, uso humano e impacto operacional.
• Definir guardrails e controles para GenAI e agentes, incluindo proteção contra prompt injection, vazamento de dados, uso indevido de ferramentas, conteúdo inadequado e autonomia excessiva.
• Liderar padrões de avaliação e observabilidade: qualidade, groundedness, precisão, alucinação, toxicidade, drift, latência, custo e desempenho em produção.
• Atuar com Jurídico, Riscos, Compliance, Segurança, Privacidade, Auditoria e áreas de negócio na adequação regulatória e na gestão de terceiros.
• Definir critérios build, buy ou partner; realizar avaliação técnica e de risco de modelos, plataformas e fornecedores de IA.
• Estabelecer FinOps de IA, com visibilidade, orçamento, limites, alertas e otimização do consumo de tokens, inferência, infraestrutura, APIs e ferramentas, relacionando custos aos resultados de negócio.
• Gerir equipe interna e parceiros, orçamento, capacidade, fornecedores, indicadores, riscos e roadmap da disciplina.

Experiência e formação

·  Experiência robusta liderando arquitetura, engenharia, plataforma, risco ou governança de IA em organizações de grande porte.

·  Histórico de colocar modelos de ML, GenAI ou agentes em produção com controles, monitoramento e accountability.

·  Vivência na interlocução com executivos de negócio, cientistas de dados, engenharia, segurança, jurídico, riscos e fornecedores.

·  Graduação em Computação, Engenharia, Ciência de Dados, Matemática, Estatística, Sistemas ou áreas correlatas; pós-graduação é desejável.

·  Inglês profissional, inclusive para avaliação de tecnologias, contratos e referências internacionais.

Conhecimentos técnicos essenciais

·  Ciclo de vida de ML e GenAI; MLOps, LLMOps e AgentOps; CI/CD/CT, model registry, feature stores e observabilidade.

·  Arquiteturas RAG, embeddings, vector databases, model gateways, APIs, agentes, tool use, memória, orquestração e human-in-the-loop.

·  Arquitetura e implantação de plataformas de agentes, incluindo frameworks de orquestração, integração corporativa, identidade, permissões, memória, ferramentas, supervisão humana e rastreabilidade das ações.

·  Responsible AI: gestão de risco, fairness, explicabilidade, robustez, privacidade, segurança, rastreabilidade e supervisão humana.

·  Avaliação de LLMs e agentes: golden datasets, testes adversariais, red teaming, groundedness, hallucination rate, task success e custo por resultado.

·  Segurança de IA: prompt injection, model/data poisoning, exfiltração, supply chain, permissões de agentes e controles de conteúdo.

·  Referenciais como NIST AI RMF, ISO/IEC 42001, ISO/IEC 23894 e regulações aplicáveis; compreensão das implicações do EU AI Act para operações globais e fornecedores.

·  FinOps aplicado à IA: tokens, inferência, infraestrutura, caching, roteamento de modelos, consumo de APIs e ferramentas, custo por agente/transação e mecanismos de showback ou chargeback.

·  Ecossistemas cloud e plataformas como Azure AI, AWS, Google Cloud, Databricks, MLflow, Kubernetes e ferramentas de observabilidade — sem dependência de fornecedor específico.

Competências de liderança

·  Capacidade de conectar inovação, risco e valor em decisões claras para a alta liderança.

·  Autoridade técnica combinada com linguagem executiva e orientação a produto.

·  Pensamento crítico, curiosidade e atualização contínua em um campo de rápida evolução.

·  Coragem para interromper soluções inseguras e pragmatismo para viabilizar caminhos controlados.

·  Formação e liderança de equipes multidisciplinares e ecossistemas de parceiros.

Diferenciais valorizados

·  Experiência em setores regulados, infraestrutura crítica, utilities ou ambientes com impacto direto em clientes e operação.

·  Certificações ou atuação comprovada em AI governance, segurança de IA, cloud, arquitetura, AgentOps ou gestão de risco.

·  Experiência com IA embarcada em plataformas corporativas como SAP, Salesforce, ServiceNow, Microsoft ou Oracle.

·  Conhecimento ou experiência com a plataforma DIAL/NEORIS, considerado diferencial e não requisito eliminatório.

·  Vivência na avaliação de agentes autônomos, modelos multimodais, edge AI ou digital twins.

·  Experiência em otimização econômica de modelos e agentes, com benefícios e custos mensurados em produção.

💧 Vem fazer história com a Sabesp!

A Sabesp vive um dos momentos mais transformadores de sua história. Somos a maior empresa de saneamento do Brasil e uma das maiores do mundo – e estamos construindo um novo capítulo, guiado por inovação, cultura e resultados que impactam o futuro do nosso Estado. Seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado.

Com metas ousadas de universalização do acesso à água e ao saneamento básico, estamos investindo fortemente nos próximos anos — em tecnologia, infraestrutura e, principalmente, em pessoas que fazem essa entrega acontecer todos os dias.

O que nos move é o orgulho de servir milhões de vidas todos os dias, levando dignidade, saúde e desenvolvimento para cada região do Estado. 

Aqui, acreditamos que grandes propósitos exigem grandes times.

Mais ágil, mais moderna e cheia de oportunidades de crescimento, a Sabesp busca talentos que queiram construir, inovar e entregar resultados com propósito - com brilho nos olhos e vontade de transformar

#VamboraTransformar

🌱 Por que trabalhar na Sabesp?

Fazer parte da Sabesp é construir uma carreira com propósito e impacto real.

É crescer em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, o trabalho colaborativo e a construção de soluções que transformam o presente e moldam o futuro.

Confira os nossos benefícios pensados para o seu bem-estar, crescimento e qualidade de vida:

🚍 Vale-transporte, para você chegar com tranquilidade

🍽️ Vale-refeição e vale-alimentação, com liberdade de escolha no dia a dia

🎁 Cesta de Natal, porque celebrar também faz parte da jornada

💰 Programa Participação de Resultados (PPR), conectado ao nosso compromisso de entregar resultados com propósito.

🏦 Previdência privada, pensando no seu futuro com responsabilidade

🏥 Assistência médica, cuidando de você e de quem importa

🏋️ Wellhub, fortalecendo seu bem-estar físico e mental.

🎉, para aproveitar e celebrar o seu dia

👶 Auxílio-creche, apoiando quem cuida e quem constrói o amanhã

🤰 Licenças maternidade e paternidade estendidas, para apoiar você em um dos momentos mais importantes da vida.

A Sabesp é muito mais que uma empresa de saneamento. Somos movimento, transformação, cidadania... somos vida. Assim como a água, nos adaptamos, rompemos barreiras, ocupamos espaços e levamos transparência em cada relação.

Constantemente, seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 376 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado. Mas não paramos por aí! Vamos acelerar a universalização dos serviços de água e esgoto, antecipando em quatro anos as metas estabelecidas para 2033.

Somos feitos de pessoas para pessoas. E é o nosso time que faz acontecer. Gente que entrega resultados com propósito, tem atitude de dono, colabora com transparência, cuida do cliente, reconhece quem faz acontecer e age sempre com ética e segurança.

Estamos vivendo uma nova jornada. Mais ágil, moderna, humana e inovadora. Estamos antecipando metas, universalizando o atendimento e criando impacto real em milhões de vidas. Aqui, cada ideia conta, cada gesto transforma e cada pessoa inspira a nossa evolução.

NA SABESP, VOCÊ NÃO APENAS TRABALHA.

VOCÊ TRANSFORMA. TRANSFORMA CIDADES, TRANSFORMA

COMUNIDADES, TRANSFORMA O FUTURO.

Vem com a gente. Vem pra Sabesp!

#BoraTransformar!#VempraSabesp!