Assistente de Serviços ao Cliente

Assistente de Serviços ao Cliente para suporte no atendimento a clientes estratégicos, como por exemplo Construtoras, Imobiliárias e Governo, de maneira personalizada, auxiliando na resolução de problemas e demandas internas e externas da área.

Somos uma empresa líder global em saneamento, atendendo 28,4 milhões de pessoas com água e 25,2 milhões com coleta de esgoto. Nosso compromisso vai além do básico, buscamos transformar a saúde e qualidade de vida das comunidades. Priorizamos a valorização de nossas equipes, investindo no desenvolvimento pessoal e profissional. Queremos ser referência mundial em serviços de saneamento e contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população. Estamos em constante evolução e em busca de novos talentos para se juntar a nós. Junte-se a nossa equipe e seja parte desse movimento de transformação!

•           Tratativa de Pending list;

•           Analises de Processos e de Faturas;

•           Análise e conferência de documentação;

•           Atendimento a clientes por diversos canais e retaguarda (demandas do atendimento primário que dependem de tratativa posterior e processos que dependem de análise);

•           Elaboração de respostas às manifestações dos clientes;

•           Apoio no desenvolvimento de material para treinamento;

•           Auditoria de atendimentos e processos para garantir a qualidade do atendimento;

•           Suporte e atendimento aos clientes.

• Ensino superior completo ou cursando;
• Conhecimentos básicos de pacote Office;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Habilidades de comunicação, escrita e capacidade de trabalho em alta demanda;
• Desejável familiaridade com os serviços da Sabesp e capacidade de utilizar sistemas de registro de atendimento;
• Adaptabilidade a mudanças e novas demandas;
• Capacidade de trabalho em equipe. 

A nova Sabesp é muito mais do que uma empresa de saneamento. Somos uma força que move cidades, leva qualidade de vida para milhões de pessoas e faz a diferença de verdade!

Constantemente, seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado. Mas não paramos por aí! Vamos acelerar a universalização dos serviços de água e esgoto, antecipando em quatro anos as metas estabelecidas para 2033.

E sabe o que torna tudo isso possível? As pessoas! A nova Sabesp vêm se transformando com objetivos ambiciosos, princípios transparentes e um time apaixonado pelo que faz. Estamos iniciando uma nova fase, com um novo olhar para o futuro. E todo grande futuro começa com um sonho.

Mais ágil, mais moderna e com ainda mais oportunidades de crescimento para quem quer fazer parte dessa transformação. Aqui na nova Sabesp, você encontra inovação, impacto real e um ambiente onde suas ideias e sua energia fazem a diferença.

Se você quer um trabalho com propósito e a chance de transformar vidas, aqui é o seu lugar!

#BoraTransformar! #VempraSabesp! 💦🌱